Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2007-2013
ОП "Развитие на човешките ресурси"
2010-09-14
На 26 юли 2010 г. официално приключи изпълнението на проект “Обучение за постигане на висок стандарт в обслужването на клиентите”. Проектът беше осъществен по линия на Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси”, Схема за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ: „Квалификационни услуги и обучения за заети лица”.
В рамките на проекта бяха проведени пет модулни обучения: за усъвършенстване и разширяване на търговските техники и умения; за усъвършенстване и разширяване на техниките и уменията за работа с клиенти; за придобиване и развитие на ключови компетенции за управление на проекти, хора и процеси; за придобиване и разширяване на компютърни умения и основни икономически знания, както и за развитие на ключови компетенции; за въвеждане на единни стандарти на обслужване в цялата страна
Оперативно проектът бе финализиран на 26 юли 2010 г. с провеждане на обобщаваща резултатите от обученията анкета. Рамката, целите, постигнатите резултати и новите предизвикателства пред екипа на „Матракс”ЕООД в контекста на изпълнение на европейските изисквания, бяха представени от г-ца Бисерка Петкова, Ръководител на Проекта. Тя благодари на Обучаващата организация и фирмите-партньори за съдействието и помощта, оказвани в хода на неговото изпълнение.
Проектът, който „Матракс” ЕООД реализира по Оперативната програма, доказа правилната политика на компанията в областта на развитието на човешките ресурси и готовността на компанията да запази своята конкурентоспособност на общия европейски пазар в условията на (и въпреки) световната икономическа и финансова криза.
ОП "Развитие на човешките ресурси"
2010-05-27
През месец май успешно приключи изпълнението на последното обучение на проект "Обучение за постигане на висок стандарт в обслужването на клиентите", финансиран от Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси"- квалификационни услуги и обучения за служителите - No:ESF-2102-01-01013.
Проектът е част от стратегията на компанията за непрекъснато професионално и личностно развитие на служителите - той стартира през месец януари 2009 г., а изпълнението му е с продължителност 18 месеца. Проектът бе насочен към усъвършенстването на знанията и уменията на служители от всички управленски нива, както и на ключови специалисти с потенциал за развитие от Водещата организация и фирмите-парньори.
Партньорите на "Матракс" ЕООД в изпълнението на дейностите по проекта – "Медикал Експрес” АД, "Сагита Къмпани” АД, "Национален Образователен Център” ООД, "НОРД” ООД, "МИГ” ООД, споделиха своите впечатления от високото ниво на комуникация с екипа на "Матракс” и изразиха готовност за съвместното осъществяване и на други подобни проекти.
През януари 2009 г. "Матракс" ЕООД спечели проект към Министерество на труда и социалната политика финансиран от Европейски Социален Фонд чрез Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2007-2013 схема за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ "Квалификационни услуги и обучения за заети лица" BG 051РО 001/07/2.1-01 в размер на 69 438,82 лв.
Обучават се 67 служители, както от Водещата организация, така и от фирмите-партньори.
Проектът обхваща три обучения за придобиване на професионална квалификация и две обучения за ключови компетенции, които ще доведат до развитие на човешките ресурси, а това от своя страна ще допринесе за развитие на конкурентността на българската икономика и административен капацитет. Целта на всички предвидени обучения е подобряване на професионалните умения и компетентности на служителите чрез надграждане на знанията и постигане на по-висока производителност, повишаване на качеството на работната сила на Водещата организация и партньорските фирми, а оттам качеството на предлаганите дейности и услуги да достигнат европейските норми. За постигане на тази цел проектът ще допринесе за изграждане на професионални умения, които са в съответствие със стратегията за устойчиво развитие на България и на тази основа ще създаде предпоставки за повишаване на конкурентоспособността на фирмите.
До настоящия момент са проведени обученията за професионална квалификация и един от модулите за ключови компетенции .С удовлетворение отчитаме много висок процент на изпълнение на индикаторите за ефективност на обученията. Ръководството на “Матракс” ЕООД и ръководният екип по проекта са убедени в неговата социална значимост, както и във факта, че реализацията му ще има безспорно положително отражение както върху служителите, така и върху клентите.
Този документ е създаден с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси”, съфинансирана от Европейския социален фонд. Цялата отговорност за съдържанието на документа се носи от „Матракс” ЕООД и при никакви обстоятелства не може да се приема, че този документ отразява официалното становище на Европейския съюз и Договарящия орган.
